Häufige Fragen
Antworten auf häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten zu Ankauf, Kauf, Zahlung, Versand, Suchauftrag und Beratung. Fehlt Ihre Frage, schreiben Sie uns.
Ankauf und Bewertung
Wie läuft ein Ankauf ab?
Senden Sie uns Fotos und Angaben zu Ihrer Uhr über das Formular «Uhr verkaufen». Wir schauen uns alles persönlich an und geben Ihnen eine Einschätzung.
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
Sie erhalten Ihr Angebot innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen.
Kostet die Einschätzung etwas?
Nein. Die Einschätzung ist kostenlos und unverbindlich.
Wovon hängt der Wert meiner Uhr ab?
Der Wert hängt ab von Marke, Modell, Referenz, Jahrgang und Zustand, vom Lieferumfang (Box, Papiere, Zubehör, Revisionsnachweise) und von der aktuellen Marktlage.
Was beeinflusst den Ankaufspreis?
Wertsteigernd oder werterhaltend: ein vollständiges Set mit Box und Papieren, eine dokumentierte Revision, originale Teile, ein unpolierter Zustand mit scharfen Kanten und eine gefragte Referenz.
Wertmindernd: starke Kratzer oder Dellen, unsachgemässe oder häufige Politur (weiche Kanten), nicht originale oder nachträglich veränderte Teile (zum Beispiel Zifferblatt, Lünette, Band oder nachträglich gesetzte Diamanten), Gravuren, Feuchtigkeits- oder Wasserschaden, fehlende Papiere und eine ausstehende Revision.
Normale Tragespuren sind kein Problem.
Warum liegt ein Ankaufspreis unter dem Marktpreis?
Ein Händler trägt Kosten für Prüfung, Aufbereitung und Versicherung sowie das Risiko, die Uhr weiterzuverkaufen. Der Angebotspreis berücksichtigt diese Punkte.
Wir erklären Ihnen gern, wie ein Angebot zustande kommt.
Kaufen Sie auch Uhren ohne Box und Papiere an?
Ja. Ein vollständiges Set erzielt in der Regel aber mehr.
Kaufen Sie auch Uhren, die nicht laufen oder lange nicht revidiert wurden?
Ja. Der Zustand fliesst in die Einschätzung ein.
Kaufen Sie auch ganze Sammlungen und Nachlässe an?
Ja, auch ganze Sammlungen und Nachlässe.
Kauf bei uns
Werden die Uhren vor dem Verkauf geprüft?
Ja. Jede Uhr wird vor dem Verkauf auf Echtheit, Zustand und Funktion geprüft.
Gibt es eine Garantie?
Es gilt nur eine allenfalls bestehende Herstellergarantie. Eine eigene Garantie von Trinity Horology gibt es nicht.
Gibt es ein Rückgaberecht?
Nein, ein Rückgaberecht besteht nicht. Bitte prüfen Sie die Angaben und fragen Sie vor dem Kauf nach allem, was Ihnen wichtig ist.
Kann ich online bestellen?
Nein. Wir verkaufen auf Anfrage und nicht über einen Online-Shop.
Zahlung, Versand und Übergabe
Wann erhalte ich das Geld beim Ankauf?
Nach Erhalt und Prüfung der Uhr überweisen wir den Betrag umgehend auf Ihr Bankkonto.
Wie bezahle ich beim Kauf?
In der Regel per Banküberweisung. Barzahlung bei der Übergabe oder ein Treuhanddienst sind nach Absprache möglich.
Wie wird die Uhr versendet?
Wir versenden weltweit per Expresskurier, vollständig versichert. Die Kosten nennen wir Ihnen vor dem Kauf im Angebot.
Ist eine persönliche Übergabe möglich?
Ja, in der Ostschweiz und in Zürich. Nach Absprache ist die Übergabe auch schweizweit, in der EU oder weltweit möglich.
Nehmen Sie Uhren in Zahlung?
Nein, eine Inzahlungnahme bieten wir nicht an.
Verkaufen Sie Uhren auch in Kommission?
Kommission ist nur auf Anfrage möglich.
Fragen Sie auch per SMS oder Telefon nach Zahlungen?
Nein. Wir fragen nie per SMS oder Telefon nach Zahlungen. Offizielle Kontaktwege stehen auf der Kontaktseite.
Suchauftrag und Uhrenberatung
Wie funktioniert ein Suchauftrag?
Nennen Sie uns Marke, Modell, Referenz und Ihr Budget. Wir suchen über unser internationales Netzwerk nach einer passenden Uhr.
Wie erfahre ich, ob eine passende Uhr gefunden wurde?
Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir eine passende Uhr gefunden haben.
Wie läuft eine Uhrenberatung ab?
Wir beraten markenunabhängig, online per Video oder bei einem Treffen nach Absprache. Eine Anlageberatung bieten wir nicht an.
Diskretion und Vertrauen
Wie gehen Sie mit meinen Anfragen und Daten um?
Anfragen und Daten behandeln wir vertraulich. Ihre Angaben werden nur zur Beantwortung per E-Mail verwendet und nicht in einer Datenbank der Webseite gespeichert. Bei Verkaufsanfragen mit Fotos liegen die Fotos in einem geschützten Speicher, ohne Standortdaten, und werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Ist Trinity Horology im Handelsregister eingetragen?
Ja. Trinity Horology ist im Handelsregister eingetragen und mehrwertsteuerpflichtig. Die Nummern finden Sie im Impressum.
Mit welchen Marken handeln Sie?
Wir handeln mit Uhren renommierter Manufakturen, darunter Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, Vacheron Constantin, Omega, Tudor, Jaeger-LeCoultre, Cartier, IWC Schaffhausen, Panerai und Breitling. Sie suchen eine andere Marke? Fragen Sie uns.